Banque en ligne : ING Direct

Avec 1million de clients aujourd’hui, ING Direct est une banque en ligne appartenant à une grande institution financière néerlandaise. Créée au Canada, elle est le numéro un de la banque en ligne, et elle est arrivée en France en 2000. Employant plus de 400 personnes, ING Direct offre une haute qualité de services avec son équipe de spécialistes qui vont assurer l’animation du Web Café et donner satisfaction aux demandes de la clientèle.

L’esprit ING direct

Etant numéro un mondial des banques en ligne, ING direct essaie de donner satisfaction à ses clients avec une réponse de principe immédiate en transmettant par e-mail toutes les opérations courantes. Et pour répondre aux besoins des clients, leurs chargés de clientèle travaillent de 8h à 21h les jours ouvrables et de 8h à 18h le samedi pour assurer les services pratiques même les transactions importantes.

Le Web Café de ING Direct

L’objectif pour ING Direct est d’améliorer ensemble la banque en ligne, c’est pourquoi, le groupe ING a créé le Web Café pour ING Direct. Ce Web Café est constitué par un Labo, un Forum et un Blog dans lesquels les clients et les spécialistes d’ING Direct puissent s’entraider, débattre, proposer des meilleures idées afin d’évaluer les besoins des clients. Une fois identifiée, ING Direct via son Web Café fournit la gamme de produits adaptés à ses clients.

Les produits proposés par ING Direct

Pour répondre aux demandes des clients, la banque en ligne ING Direct ne possède qu’une courte gamme de produits dont un compte courant, une Assurance vie, une gamme de fonds simplifiés et des produits d’épargne : Livret A, Livret Epargne Orange et LDD. Ces produits sont disponibles où que vous soyez et selon votre rythme tout en sachant que les frais sont moins chers que ceux des banques traditionnelles.

Les avantages avec ING Direct

Devenir numéro un mondial des banques en ligne signifie que les clients trouvent beaucoup d’avantages en travaillant avec ING Direct. En effet, il permet d’effectuer toutes les opérations bancaires comme obtenir un RIB, faire un virement, commander un chéquier ou même modifier des infos personnelles avec plus de simplicité, plus de rapidité et avec un tarif réduit.

En un mot, la banque en ligne ING Direct est une banque ne ligne claire, simple, performante, accessible partout et tout le temps et elles est adaptée au rythme de ses clients.